תנאי שימוש

עדכון אחרון: 14 באוקטובר 2026

1. מי מפעיל את השירות ועל מה חלים התנאים

1.1 MindfulGrape ("השירות") כוללת את האפליקציה ל-iOS ול-Android ואת האתר mindfulgrape.com. השירות מופעל על ידי MindfulGrape ("אנחנו"). מייל: hello@mindfulgrape.com.

1.2 השימוש בשירות כפוף לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות. ההסכמה ניתנת במסך תחילת המסע באפליקציה, או בשימוש באתר.

1.3 התנאים כתובים בלשון ניטרלית ופונים לכל המינים.

2. גיל

השימוש בשירות מותר מגיל 18 ומעלה בלבד. בכניסה הראשונה לאפליקציה מתבקש אישור גיל.

3. מה האפליקציה עושה, ומה לא

3.1 האפליקציה מזהה יין מצילום של התווית או מתמונה שנבחרה מהגלריה, ומציגה כרטיס יין: ציון התאמה אישי לפי פרופיל הטעם ("DNA טעמי"), אבחנה סומליירית אישית, גוף, חומציות ואופי היין מול הטעם שלך, הסיפור של היין, איך הוא מרגיש והשילוב המושלם עם אוכל. בנוסף יש מרתף אישי, יומן טעימות, שיתוף כרטיס ותזכורות שאפשר לכבות בהגדרות.

3.2 אנחנו לא מוכרים יין, לא מתווכים במכירת יין ולא ממליצים לקנות יין מסוים. הציון מתאר עד כמה היין צפוי להתאים לטעם שלך, ולא את איכות היין. המידע בשירות אינו ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי.

3.3 הציון לא למכירה: הוא מחושב רק מפרופיל הטעם שלך ומנתוני היין. אף יקב, חנות או מפרסם לא משלמים כדי להשפיע עליו.

3.4 סימון "כשר" בכרטיס הוא מידע עזר. את הכשרות יש לוודא על הבקבוק עצמו.

4. חשבון ומצב אורח

4.1 אפשר להשתמש בשירות כאורח, או להירשם עם Apple או Google.

4.2 במצב אורח, הגישה לנתונים (DNA, מרתף ויומן) קשורה למכשיר. מחיקת האפליקציה, איפוס המכשיר או מעבר למכשיר אחר בלי הרשמה מנתקים את הגישה אליהם, ואין לנו דרך לשחזר אותם. הרשמה שומרת אותם בחשבון.

4.3 השמירה על חשבון Apple או Google שדרכו נכנסים לאפליקציה היא באחריותך.

4.4 אפשר למחוק את החשבון בכל עת: בפרופיל ⇐ מחיקת חשבון, או בעמוד מחיקת החשבון. מחיקת חשבון לא מבטלת מנוי שנרכש בחנות. ביטול מנוי נעשה בחנות, כמפורט בסעיף 9.

5. שימוש מותר ואסור

5.1 השירות נועד לשימוש אישי ולא מסחרי.

5.2 אסור:

• להפעיל את השירות באמצעות בוטים, סקריפטים או כלים אוטומטיים
• לבצע הנדסה לאחור של האפליקציה או של מנוע ה-DNA
• להעתיק, להפיץ או לאסוף באופן שיטתי תוכן, כרטיסים או מאגרי מידע מהאפליקציה או מהאתר (פירוט בסעיף 15)
• להעלות תמונה שאינה של תווית יין, או תמונה שאין זכות להשתמש בה
• להשתמש בשירות לצורך מסחרי בלי הסכמה בכתב

5.3 שימוש חריג, למשל כמות סריקות שאינה סבירה לשימוש אישי, עשוי להיות מוגבל, כדי לשמור על שירות תקין לכל המשתמשים.

6. תקופת ניסיון

6.1 בכניסה הראשונה לאפליקציה, גם כאורח, מתחילה תקופת ניסיון של 30 יום עם גישה מלאה, כמו ב-Plus. ל-200 המשתמשים הראשונים התקופה היא 60 יום. מספר הימים מוצג במסך תחילת המסע.

6.2 תקופת הניסיון לא דורשת פרטי תשלום ולא כרוכה בחיוב. בסופה החשבון עובר לרמה החינמית, אלא אם נבחר מנוי Plus.

7. רמות השירות

במעבר מ-Plus או מתקופת הניסיון לרמה החינמית, הנתונים לא נמחקים. הם נשמרים, בכפוף למגבלות שבטבלה.

8. מחיר ותשלום

8.1 המחיר הקובע הוא המחיר שמוצג בחנות (App Store או Google Play) ברגע הרכישה. נכון למועד העדכון: חודשי 19.90 ₪, שנתי 149.90 ₪, ושנתי במחיר חלוצים 129.90 ₪ למי שנמנה על 200 המשתמשים הראשונים ולא רכש מנוי בעבר.

8.2 מחיר החלוצים נשמר כל עוד המנוי מתחדש ברציפות. מנוי שבוטל ונרכש מחדש יחויב במחיר הרגיל.

8.3 התשלום מתבצע ומנוהל על ידי Apple או Google, לפי התנאים שלהן. אנחנו לא מקבלים ולא שומרים פרטי תשלום.

9. חידוש אוטומטי וביטול מנוי

9.1 המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופה (חודש או שנה), עד לביטול.

9.2 אפשר לבטל את החידוש בכל עת בהגדרות המנויים בחנות. לפי כללי החנויות, ביטול עד 24 שעות לפני סוף התקופה מונע את החיוב הבא:

• iPhone: הגדרות ⇐ השם שלך ⇐ מינויים ⇐ MindfulGrape
• Android: Google Play ⇐ תמונת הפרופיל ⇐ תשלומים ומינויים ⇐ מינויים ⇐ MindfulGrape

9.3 אפשר גם להודיע לנו על ביטול במייל hello@mindfulgrape.com או בטופס "צור קשר" באפליקציה. חיוב שיבוצע אחרי שעברו 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה, יוחזר במלואו. מי שמבקש לסיים מנוי ששולם מראש לפני סוף התקופה, יקבל בחזרה את החלק היחסי של התקופה שנותרה, והמנוי יסתיים באותו מועד. באנדרואיד נבצע את ההחזר בעצמנו, דרך Google Play. באייפון ההחזר נעשה דרך אפל, ואם אפל לא תחזיר אותו, נחזיר את הסכום ישירות.

9.4 אחרי סיום המנוי, החשבון עובר לרמה החינמית כמפורט בסעיף 7.

10. ביטול רכישה בתוך 14 יום

לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, אפשר לבטל את הרכישה הראשונה של מנוי בתוך 14 יום ממועד הרכישה, ולקבל את כל הסכום בחזרה, בלי דמי ביטול. ההחזר יבוצע בתוך 14 יום מקבלת ההודעה. באנדרואיד נבצע אותו בעצמנו, דרך Google Play. באייפון הבקשה מוגשת לאפל באתר reportaproblem.apple.com, ואם אפל לא תחזיר את הסכום, נחזיר אותו ישירות.

11. שינוי מחיר

על העלאת מחיר נודיע לפחות 30 יום מראש, בהודעה באפליקציה, ולמי שנרשם גם במייל. מי שלא מסכים לשינוי יכול לבטל בלי חיוב נוסף.

12. תוכן הכרטיס ומקורותיו

12.1 זיהוי היין והטקסטים בכרטיס (הסיפור, איך זה מרגיש, השילוב המושלם והאבחנה) נוצרים באופן אוטומטי: בעזרת בינה מלאכותית (Google Gemini), מאגר ייחוס של יינות ומידע ציבורי מהרשת, כולל ציטוטים קצרים מאתרי יצרנים. הציון, הגוף, החומציות והאופי מחושבים באפליקציה מפרופיל הטעם.

12.2 זיהוי אוטומטי עלול לטעות: ביין עצמו, בצבע, בזן, במדינה או בפרטים בסיפור. כל פרט שחשוב להחלטה כדאי לבדוק על הבקבוק.

13. אלכוהול

13.1 השירות לא מעודד שתייה. ההחלטה אם לשתות, מה ובאיזו כמות היא שלך. שתייה מופרזת מזיקה לבריאות, ולא שותים לפני נהיגה.

13.2 איננו אחראים לנזק בריאותי, נפשי, חברתי או כלכלי שנגרם מצריכת אלכוהול או מהחלטה שהתקבלה בעקבות השימוש בשירות.

14. פרטיות

פרטים מלאים על המידע שנאסף ועל השימוש בו נמצאים במדיניות הפרטיות. תמונת התווית נשלחת לזיהוי ל-Google Gemini ולא נשמרת בשרתים שלנו. לפי התנאים של Google לשירות בתשלום, Google לא משתמשת בה לשיפור המוצרים שלה, ושומרת אותה לזמן מוגבל לצורך מניעת שימוש לרעה בלבד.

15. קניין רוחני, איסור העתקה וקרדיטים

15.1 כל התוכן והמידע באפליקציה ובאתר שייכים לנו או לבעלי הזכויות בהם: כרטיסי היין, הציונים, האבחנות, הטקסטים, המאמרים, מאגרי המידע (כולל מאגר הזנים ונתוני היינות), התמונות, העיצוב, הלוגו, הקוד ומנוע ה-DNA.

15.2 אסור, בלי אישור מראש ובכתב, להעתיק, לשכפל, להוריד, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לתרגם, לשנות, למכור, להשכיר או ליצור יצירה נגזרת מהתוכן או מהמידע, כולו או חלקו, וכן לעשות בו כל שימוש מסחרי. האיסור חל גם על:

• איסוף אוטומטי או שיטתי של מידע מהאפליקציה או מהאתר (scraping, crawling או כריית נתונים)
• שימוש בתוכן או במידע לאימון, לבנייה או לשיפור של מערכות בינה מלאכותית, מאגרי מידע או שירותים אחרים
• הצגת תוכן מהשירות באתר, באפליקציה או בשירות אחר, כאילו הוא של מי שמציג אותו

15.3 מותר: שימוש אישי ולא מסחרי, שיתוף כרטיס יין דרך כפתור השיתוף באפליקציה, ושיתוף קישור למאמר. ציטוט קצר ממאמר מותר עם ציון המקור וקישור.

15.4 שמות יינות, יקבים וזני ענבים הם מידע ציבורי. הציון, האבחנה והניתוח הם תוצר של השירות.

15.5 הערות שנכתבות במרתף שייכות לך. הן נשמרות רק כדי להציג אותן לך בשירות.

15.6 חלק מנתוני זיהוי היינות מבוסס על מאגר LWIN של Liv-ex (liv-ex.com), בשינויים, ברישיון Creative Commons ייחוס 4.0 (creativecommons.org/licenses/by/4.0). חלק מנתוני חוקי האזורים באיטליה ובצרפת מבוסס על המאגר של Bassani ועמיתיו (Data in Brief, 2024), בשינויים, באותו רישיון.

16. הגבלת אחריות

16.1 השירות ניתן כפי שהוא וכפי שהוא זמין. איננו מתחייבים לדיוק מוחלט של זיהוי היין, של הציון או של הטקסטים בכרטיס, ולא לזמינות רציפה של השירות או של ספקים חיצוניים.

16.2 איננו אחראים לנזק עקיף, לאובדן רווחים או לאובדן נתונים שנגרמו מהשימוש בשירות או מאי יכולת להשתמש בו.

16.3 בכל מקרה, האחריות הכוללת שלנו לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לעילה, או על 200 ₪, לפי הגבוה מביניהם. ההגבלה לא חלה במקום שבו הדין לא מתיר אותה.

17. שיפוי

שימוש בשירות בניגוד לתנאים האלה או לדין מחייב לשפות אותנו על נזק, הוצאה או תביעה שנגרמו בעקבותיו, כולל שכר טרחת עורך דין סביר.

18. השעיה וסגירת חשבון

18.1 אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון, זמנית או לצמיתות, כשיש שימוש לרעה, שימוש חריג, הפרה של התנאים או הפרה של הדין. השעיה בשל הפרה לא מזכה בהחזר על תקופה שלא נוצלה.

18.2 חשבון שלא היה בו שימוש 24 חודשים ברציפות עשוי להיסגר, אחרי ניסיון ליצור קשר כשיש לנו פרטי קשר.

19. הפסקת השירות

אנחנו רשאים לשנות תכונות, להפסיק תכונות או להפסיק את השירות. על הפסקה מלאה נודיע לפחות 30 יום מראש, ונסייע מול החנות בבקשת החזר יחסי למנוי שנתי פעיל.

20. כוח עליון

איננו אחראים לתקלה, עיכוב או הפסקה שנגרמו מאירוע שאינו בשליטתנו, כגון תקלה אצל ספקי שירות (Supabase, Google, Apple, Vercel), תקלת תקשורת, מתקפת סייבר, מלחמה, אסון טבע או חקיקה.

21. שינוי התנאים

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים. עדכון מהותי יוצג באפליקציה ובאתר, עם תאריך העדכון. המשך השימוש אחרי העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

22. העברת זכויות

אנחנו רשאים להעביר את הזכויות והחובות לפי התנאים האלה לצד שלישי, כולו או חלקו, כולל במסגרת מכירה, מיזוג או הקמת חברה, בלי צורך בהסכמה מראש.

23. דין וסמכות שיפוט

על התנאים ועל כל מחלוקת הנובעת מהשירות חל דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, למעט מקום שבו הדין הצרכני מקנה סמכות אחרת, כמו תביעה קטנה במקום המגורים. הזכויות לפי חוק הגנת הצרכן ותקנותיו נשמרות במלואן ואי אפשר לוותר עליהן בתנאים האלה.

24. יצירת קשר

לשאלה, לפנייה משפטית, למימוש זכות צרכנית או להודעת ביטול:

• מייל: hello@mindfulgrape.com
• טופס "צור קשר" באפליקציה, במסך הפרופיל